Privacy Policy

Il titolare del trattamento è Aurum Edge LLC, con sede in 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, Stati Uniti. Contatto: contact@aurum-edge.com Aurum Edge LLC determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali relativi all'utilizzo del sito, della dashboard, dei moduli di contatto, dei canali di supporto e delle comunicazioni con gli utenti.

La presente Privacy Policy si applica ai dati trattati in relazione a: • Navigazione del sito pubblico • Registrazione e gestione dell'account utente • Accesso all'area dashboard e ai servizi inclusi nell'abbonamento • Richieste di supporto via email, Telegram, WhatsApp, ticket o live chat • Invio di report, aggiornamenti di servizio e comunicazioni commerciali, ove attive e nel rispetto delle preferenze dell'utente • Percorso di accesso a opportunità di investimento gestite da soggetti terzi, inclusa l'eventuale raccolta di documentazione preliminare

Aurum Edge LLC può trattare le seguenti categorie di dati personali, nei limiti necessari per l'erogazione dei servizi: • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email e, ove richiesto, numero di telefono • Dati di account: credenziali di accesso, identificativi interni, stato dell'abbonamento, storico accessi e preferenze operative • Dati relativi all'utilizzo dei servizi: richieste di supporto, log tecnici, comunicazioni con il team e interazioni con la dashboard • Dati per la gestione dei servizi attivi: inclusi dettagli relativi all'attivazione del Bot EA XAU e al supporto di installazione/configurazione • Dati relativi al percorso Fondo: nome, cognome, numero di telefono e screenshot di deposito o altra documentazione operativa trasmessa dall'utente • Dati di pagamento: gestiti tramite fornitori terzi specializzati; Aurum Edge LLC non custodisce direttamente i fondi destinati a investimenti • Dati di marketing: quando gli strumenti saranno attivati e l'utente avrà espresso le preferenze richieste • Dati di navigazione e dati tecnici: raccolti automaticamente dal sito o dagli strumenti necessari al suo funzionamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità: • Consentire la registrazione, l'accesso e la gestione dell'account • Erogare i servizi inclusi nell'abbonamento e le relative funzionalità operative • Fornire supporto clienti, assistenza tecnica e comunicazioni di servizio • Inviare report, aggiornamenti, contenuti informativi e comunicazioni legate ai servizi AurumEdge • Gestire richieste preliminari e documentazione relativa al percorso di accesso al Fondo o ad altre opportunità di investimento gestite da terzi • Adempiere a obblighi amministrativi, legali, fiscali o di sicurezza • Prevenire abusi, usi non autorizzati, frodi, violazioni contrattuali o condotte pregiudizievoli per la piattaforma • Svolgere analisi statistiche e di miglioramento del servizio, anche tramite strumenti di analytics • Inviare comunicazioni promozionali e marketing, solo ove attivate e supportate da una base giuridica adeguata

Il trattamento dei dati personali può essere fondato, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche: • Esecuzione di misure precontrattuali o del contratto richiesto dall'utente • Adempimento di obblighi legali cui il titolare è soggetto • Legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei sistemi, alla prevenzione degli abusi, alla tutela dei propri diritti e al miglioramento dei servizi • Consenso dell'utente, ove richiesto, per finalità specifiche come marketing o strumenti opzionali Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari può essere indispensabile per creare l'account, attivare l'abbonamento, ricevere supporto o accedere ai servizi richiesti. L'eventuale mancato conferimento può comportare l'impossibilità di fornire il servizio o completare attivazioni collegate. Il conferimento di dati per finalità ulteriori, come newsletter o marketing, è facoltativo.

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge o esigenze di tutela. Di seguito i principali criteri di conservazione:

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, pertinenza e minimizzazione. Aurum Edge LLC adotta misure ragionevoli di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione indebita o uso illecito. L'utente riconosce che nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere considerato assolutamente esente da rischi. Aurum Edge LLC si impegna comunque a trattare i dati con misure adeguate rispetto alla natura dei servizi erogati.

I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive competenze, da: • Personale autorizzato o collaboratori che operano per conto di Aurum Edge LLC • Fornitori di servizi tecnologici, hosting, database, pagamenti, comunicazioni, analytics, supporto o gestione infrastrutturale • Partner o soggetti terzi coinvolti nell'erogazione di specifici servizi richiesti dall'utente, laddove ciò sia necessario per dar seguito alla richiesta • Autorità, consulenti o soggetti legittimati quando la comunicazione sia richiesta dalla legge o necessaria alla tutela dei diritti del titolare I dati non sono diffusi al pubblico, salvo quanto eventualmente scelto o comunicato direttamente dall'utente in contesti pubblici o comunitari.

Considerata la struttura societaria e l'eventuale utilizzo di fornitori tecnologici internazionali, alcuni dati personali potrebbero essere trattati o resi accessibili al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi Aurum Edge LLC si impegna ad adottare le garanzie richieste dalla normativa applicabile, incluse clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza o altri strumenti riconosciuti.

Aurum Edge LLC potrà inviare comunicazioni informative, aggiornamenti di servizio, promozioni o materiale marketing relativo ai propri servizi. Tali attività saranno svolte nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell'utente. L'utente potrà in ogni momento opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali o revocare il consenso scrivendo a contact@aurum-edge.com.

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e, ove attivati, cookie analytics o altri strumenti di tracciamento. L'utente potrà gestire le preferenze attraverso un apposito banner o centro preferenze, con opzioni per accettare, rifiutare o selezionare le categorie consentite.

Le comunicazioni trasmesse tramite email, Telegram, WhatsApp, ticket o altri canali di assistenza possono contenere dati personali e informazioni operative fornite spontaneamente dall'utente. Tali dati saranno trattati per rispondere alle richieste, fornire supporto, documentare l'assistenza resa e prevenire abusi. Qualora vengano utilizzati canali di community o gruppi privati, l'utente è invitato a non condividere pubblicamente dati personali, documenti sensibili o informazioni riservate non strettamente necessarie.

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'utente può richiedere: • Accesso ai propri dati personali • Rettifica dei dati inesatti o incompleti • Cancellazione dei dati (diritto all'oblio) • Limitazione del trattamento • Portabilità dei dati • Opposizione al trattamento • Revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso L'utente può inoltre proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati, secondo le regole applicabili al caso concreto.

Per esercitare i propri diritti o per richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l'utente può scrivere a contact@aurum-edge.com. Aurum Edge LLC si impegna a gestire le richieste entro tempi ragionevoli e nel rispetto della normativa applicabile. Per agevolare la gestione, è consigliabile indicare chiaramente l'oggetto della domanda e gli elementi utili all'identificazione dell'account o del rapporto interessato.

I servizi AurumEdge sono destinati esclusivamente a utenti maggiorenni (18 anni compiuti). Aurum Edge LLC non intende raccogliere o trattare dati di minori. Chiunque ritenga che siano stati forniti dati di un minore è invitato a contattare tempestivamente il titolare a contact@aurum-edge.com per richiederne la cancellazione.

Aurum Edge LLC può aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o di servizio. La versione aggiornata sarà resa disponibile sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti, potranno essere utilizzati anche ulteriori canali informativi, quali email o comunicazioni nell'area riservata.

Per richieste relative a privacy, trattamento dati o supporto generale: Aurum Edge LLC 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, Stati Uniti contact@aurum-edge.com

Nota: Aurum Edge LLC si impegna a trattare i dati personali nel rispetto della normativa applicabile. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa, scrivi a contact@aurum-edge.com.